Как известно, я - демократичный директор.
Я уже очень давно опубликовал свой телефон для клиентов, чтобы они звонили мне, если что-то их не устраивает.
При этом, если жалоба подтвердится, клиент получит в подарок флаер на сумму 100 рублей, которым он далее сможет рассчитаться как купюрой за товар.
И получил я недавно жалобу на водителя, что он обозвал мастеров в одном салоне "клюшками".
Ужасная тема, на которую я незамедлительно отреагировал.
В процессе разбирательства оказалось, что он сказал им: "Наверное опять не возьмёте коклюшки, зачем вы их постоянно заказываете, если никогда не берёте?"
Я был под столом... ;)
Я уже очень давно опубликовал свой телефон для клиентов, чтобы они звонили мне, если что-то их не устраивает.
При этом, если жалоба подтвердится, клиент получит в подарок флаер на сумму 100 рублей, которым он далее сможет рассчитаться как купюрой за товар.
И получил я недавно жалобу на водителя, что он обозвал мастеров в одном салоне "клюшками".
Ужасная тема, на которую я незамедлительно отреагировал.
В процессе разбирательства оказалось, что он сказал им: "Наверное опять не возьмёте коклюшки, зачем вы их постоянно заказываете, если никогда не берёте?"
Я был под столом... ;)
Комментариев нет:
Отправить комментарий